Gizlilik Politikası

Charging Intelligence - Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 31 Mayıs 2026

Charging Intelligence ("uygulama", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Bilgiler

Size daha iyi hizmet sunabilmek ve uygulamanın temel işlevlerini yerine getirebilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

- Kişisel Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

- Araç Bilgileri: Elektrikli aracınızın modeli, pil durumu (%), tahmini menzil ve ortalama tüketim verileri (telemetri).

- Konum Bilgileri: Yakındaki şarj istasyonlarını bulabilmeniz için uygulamanın arka planda veya ön planda çalışırken topladığı GPS/konum verileri.

- Kullanım ve Cihaz Verileri: Uygulamayı nasıl kullandığınız, cihaz modeliniz, IP adresiniz ve uygulama çökme raporları (Firebase Analytics ve Crashlytics aracılığıyla anonim olarak toplanır).

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

- Size yakındaki şarj istasyonlarını göstermek ve en uygun rotayı sunmak.

- Aracınızın telemetri verilerini analiz ederek şarj durumunuzu takip etmek ve bildirimler göndermek.

- Üyeliğinizi oluşturmak, doğrulamak ve hesap güvenliğini sağlamak (Face ID / Biyometrik doğrulama verileri cihazınızda kalır, sunucularımıza aktarılmaz).

- Uygulama hatalarını gidermek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

- Servis Sağlayıcılar: Altyapı ve sunucu hizmetleri için Google Firebase (Auth, Firestore, Storage) kullanıyoruz. Bu firmalar verilerinizi kendi gizlilik politikalarına göre, yalnızca bize hizmet sağlamak amacıyla işler.

- Yasal Zorunluluklar: Kanunlar, mahkeme kararları veya yasal mercilerin meşru talepleri doğrultusunda verilerinizi paylaşmamız gerekebilir.

4. Veri Güvenliği ve Şifreleme

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. 

- Sunucularla yapılan tüm iletişim, şifreli protokoller (HTTPS) kullanılarak gerçekleştirilir.

- Cihazınızda tutulan geçici kişisel verileriniz ve oturum bilgileriniz işletim sisteminin sunduğu Secure Store alanında şifrelenmiş olarak saklanır.

5. Hesap ve Verilerin Silinmesi

Uygulama içerisindeki Profil > Hesabımı Sil adımlarını takip ederek hesabınızı ve tarafımızda tutulan tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi tamamlandığında verileriniz sunucularımızdan tamamen temizlenir ve bu işlem geri alınamaz.

6. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 16 yaşın altında bir kullanıcıdan veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileriz.

7. Bize Ulaşın

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: charging.intelligence.app@gmail.com